to read complaints and reviews, or file yours.Kapatıcı Ağızdan Sızıyor Ve Makyaj Çantamı Kirletiyor
05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Flormar’ın kendi online satıcısından 006 numaralı kapatıcıyı satın aldım (sipariş numarası: 10657977567, teslimat numarası: 9904813581). Ürünü dik konumda muhafaza etmeme rağmen ağız kısmından sürekli akıtıyor. Her elime aldığımda kapatıcı dışarı sızmış oluyor; hem ellerime bulaşıyor hem de makyaj çantamdaki diğer ürünlere bulaşarak kirliliğe ve ürün kaybına neden oluyor.
Yıllardır Flormar markasını tercih eden bir müşteriyim. Fırçalarımdan ojelerime kadar pek çok ürününü kullanıyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu nedenle ürünün ambalajında üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün incelenmesini ve mümkünse değişim ya da iade konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Müşteri Hizmetleri departmanımız probleminizi en kısa sürede çözmek için çalışıyor. E-posta adresinize konu ile ilgili detaylı bir bilgilendirme gönderdik. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. Güzel günler dileriz Flormar Müşteri Hizmetleri Departmanı
Mağduriyetim giderilmedi bana UPS Türkiye ile ürünü gönderin adresimden alınabileceği söyledi ama o kargo şirketi de talep oluşturmama rağmen gelip almadı 1 hafta oyaladılar koskoca Flormar markası sadece o kargo firmasıyla çalışıyormuş inanamıyorum bir daha asla bu markayı tercih etmem hem mağdur oldum hem de zamanım gitti keşke farklı bir kargo firmasıyla yardımcı olabilselerdi bir daha bu markanın yanından geçmeyeceğim
