Flormar Oje Turuncu Sarı Renklenme, Asetonla Çıkmıyor, İade Ve Masraf Karşılaması Talebi

Marmara Forum AVM’deki Flormar mağazasından yaklaşık 1–1,5 ay önce satın aldığım Flormar Scarlet ojeyi sürdükten sonra tırnaklarımda yoğun bir turuncu-sarı renklenme oluştu. Ürünü çıkarmak için defalarca aseton kullandım ancak bu renk 3 gündür tırnaklarımdan hiçbir şekilde çıkmıyor.

Ürünün ilgili lot/parti numarası üzerinden kalite ve içerik açısından incelenmesini ve tırnaklarımda oluşan, normal temizleme işlemiyle geçmeyen bu renklenmenin nedeninin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ürün bedelinin iadesini ve inceleme sonucunun benimle şeffaf bir şekilde paylaşılmasını istiyorum.

Ayrıca renklenmenin devam etmesi nedeniyle dermatolojik bir değerlendirme gerekmesi halinde, oluşabilecek belgeli muayene ve tedavi giderlerimin firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aynı partiye ait ürünlerde benzer bir sorun bulunması ihtimaline karşı gerekli güvenlik ve kalite kontrollerinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini bekliyorum.