to read complaints and reviews, or file yours. 
01/09/2025 tarihinde Maltepe Mion mağazanızdan Flormar Big’n Bold Volume Maskara satın aldım (Fiş No: 0048, 187,50 TL). Ürünü ilk açtığımda, rimelin neredeyse hiç olmadığını ve kirpiğime süremediğimi fark ettim. Hemen ardından ürünü iade etmek için Maltepe Mion mağazasına götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, ürünün içinde ürün olduğunu iddia ederek ve açılan ürünlerin iadesini kabul etmediklerini söyleyerek talebimi reddettiler. Değişim talebimi de dikkate almadılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Satın aldığım ürünün kusurlu olması nedeniyle ya iade ya da değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Bu durum nedeniyle mağazanızdan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdekilere de aynı şekilde davranmamalarını önereceğim.
6 Ekim 2023 saat 19.22 de almış olduğum Flormar rimelin içi kurumuş veya fabrika hatalı olarak çıkmış Ertesi gün mağazanıza getirdim ama müşteri hizmetleri numarasından iletişim yapmam gerektiğine söylediler. Ancak müşteri hizmetlerine ürün ile ilgili hiçbir şekilde ulaşamadım. Yanımda Mağaza çalış...
Flormar Metromall mağazasından 09.07.2024 tarihinde Brow Up Highlighter aldım. Eve geldim ve ürünü açtım, ürün boş çıktı. Bir gün sonra fişimle tekrar mağazaya gittim ve 'Biz böyle bir şey ilk kez görüyoruz. Açarken kırmış olabilir misiniz?' diye bir üslupla karşılaştım. 'Ben buna müdahale edemem,' ...
Flormar'dan çok uzun senelerdir alışveriş yapan biriyim. Bu zamana kadar gerçekten bir problemim olmamıştı, ta ki son rimel alışverişlerimden sonra. Güzel bir mailde aslında düştüğüm durumu detaylıca anlatmak istedim. Bunu yapmadan önce bile bir AVM'de Flormar mağazasına gidip yeni açtığım bir rimel...
Yorumlar