to read complaints and reviews, or file yours.Rapor Uzatmak İçin Tekrar Muayene Ve Yüksek Ücret Ödemeye Zorlanma
26.08.2026 tarihinde İstanbul Florence Nightingale Hastanesi polikliniğinde muayene oldum ve 2 gün istirahat raporu verildi. 28.08.2026 tarihinde şikayetlerim devam ettiği için sadece raporumu uzatmak amacıyla tekrar hastaneye başvurdum. Ancak ilk muayeneme giren doktorun izinli olduğu, rapor için mutlaka yeniden muayene olmam gerektiği ve bu işlem için yeniden ücret ödemem gerektiği söylendi. Üstelik muayene sürecim sonucunda ödeme kısmına geçtiğimde bir önceki muayene sürecimin devam ettiğini, bundan dolayı sigortamın ret verdiğini ve yalnızca ödemeyi sigorta indirimi ile yapabileceğimi söylediler. Ben bir önceki muayenemde verdiğimden daha yüksek bir bakiyeyi sadece rapor için ödemiş oldum. Doktorun izinli olması benimle ilgili bir problem değildi, ancak mağduriyetini bana yansıttılar.
Sadece rapor uzatılması için geldiğimi, önceki muayeneye ait kan tahlillerimin elimde olduğunu, şikayetlerimin aynı şekilde devam ettiğini belirttim. Buna rağmen sürecin böyle işlediği, herhangi bir esneklik tanınamayacağı ve yardımcı olunamayacağı ifade edildi. Hastanın devam eden şikayeti ve mevcut tetkikleri olmasına rağmen, sadece rapor uzatılması için tekrar muayene ve yeniden, hatta daha yüksek ücret ödemeye zorlanmak, hastane gibi kurumsal bir yapı için oldukça yorucu ve mağduriyet yaratıcı bir süreçtir.
Prt. No: 70293786 numaralı kaydım üzerinden, hastaların devam eden rahatsızlıklarında sadece rapor uzatılması gereken durumlarda bu şekilde yeniden ücretlendirme yapılmaması için sürecin gözden geçirilmesini ve hasta lehine olacak şekilde değiştirilmesini, ayrıca bu uygulama nedeniyle benden talep edilen ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ezgi Hanım, Öncelikle yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Başvurunuz, Prt. No: 70293786 numaralı kaydınız üzerinden Hasta Hakları Birimimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Konuyla ilgili olarak tarafınızla yüz yüze görüşme gerçekleştirilmiş, yaşadığınız süreç ve iletmiş olduğunuz talepler dinlenmiştir. Görüşmemiz sırasında da tarafınıza iletildiği üzere; rapor uzatma süreci, ilgili hekim değerlendirmesi ve ücretlendirme ile ilgili hususların gerekli birimler tarafından ayrıntılı şekilde incelenmesi sağlanmaktadır. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra, değerlendirme sonucu ve talebinizle ilgili tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle oluşan memnuniyetsizliğinizi anlıyor, geri bildiriminizin hasta deneyiminin geliştirilmesi açısından ilgili birimlerle paylaşılacağını belirtmek isteriz. Saygılarımızla,
