to read complaints and reviews, or file yours.Hastanede Yanlışlıkla Yabancı Hasta İşlemi Ve Haksız Ücret Artışı
02 Eylül tarihinde İstanbul Florence Nightingale Hastanesi Şişli şubesinden çocuk ve ergen psikiyatrisi bölümüne randevu aldım. Randevu sırasında bana “Hasta Türk mü, yabancı mı? ” diye soruldu ve “Türk” cevabını verdim. Bunun üzerine muayene ücretinin 7.500 TL olduğu belirtildi.
Ertesi gün hastaneden arandım ve doktorun acil bir durumu olduğu için randevunun iptal edildiği bildirildi. Sorun olmayacağını, başka bir gün randevu alabileceğimi söyledim. Bana gelecek perşembe için randevu verildi ve kaydım yapıldı. Ancak bu kez muayene ücretinin 11.500 TL olduğu söylendi. Sebebini sorduğumda, “Hasta yabancı olduğu için” cevabını aldım. Oysa hastanın Türk vatandaşı olduğunu, altı yaşında olduğunu, Türkiye’de doğduğunu ve T. C. Kimlik numarasının bulunduğunu belirttim. Tüm bilgileri eksiksiz vermeme rağmen “Biz yabancı olarak işlem yapıyoruz” denildi.
Bu süreçte hastanenin danışma birimiyle de görüştüm ve şikayetimi ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Neden böyle bir uygulama yapıldığını anlamıyorum. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Abdulrahman bey; Konuyla ilgili tarafınıza telefon ile bilgi paylaşımı yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
"Doğru, ama doktorun bunu istediğinizi söylediniz ve önceki randevumu iptal ettiniz; bunu, yabancı olduğum gerekçesiyle benden daha yüksek ücret alabilmek için yaptınız. Sorunum çözülmedi ve uygun bir özür sunulmadı."
Hayatımda ilk kez böyle bir şey yaşıyorum ve siz bir hastane olarak büyük bir yanlış yaptınız
