to read complaints and reviews, or file yours.Florence Nightingale Hastaneleri Sorun Yaşama
Florence Nightingale İstanbul Hastanesinde 2018 yılında doğum yapmış olup, 2 gün hastanede kaldım. Oğlumuz ikinci gün sünnet edildi; ancak sünnet eden üroloji doktoru, oğlumuzu düzgün muayene etmeden (hipospadias olmasına rağmen) doğrudan sünnet etmiştir. Biz şu an böyle bir yanlışın yapılmış olması sonucunda oğlumuzu daha zor bir ameliyat sürecine sokmuş bulunuyoruz. Nasıl olur da muayene etmesi gereken bir doktor, bunu yapmadan doğrudan sünnet eder? Hasta şikayetlerinden*** Hanım ile konuyu görüşüp, başhekimliğin tarafıma dönmesini ve gerekli şikayetlerimi yapacağımı söylememe rağmen ne *** Hanım'a ne de başhekimliğe ulaşabiliyorum. Güya güvenilir çok iyi bir hastanede doğum yaptığımı düşünürken, tamamen hayal kırıklığı yaşıyorum.
Sayın İlgili, Grup Florence Nightingale Hastaneleri olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. "27146353" no'lu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Gecen hafta çok zorda olsa benim sayısız aramam sonucu başhekim yardımcısı Serkan bey e telefonda ulaştım ama kendisi beni tamamen ciddiye almadan sorunumu önemsemeden konuştu ve asla çözüm sunmadı 5 sene önceki başıma gelen durumun önemli olmadığını söyleyerek acilden aradılar kapatman lazım diyerek konuşmayı sonlandırmıştır beni mutlaka arayın ricama karşı beni tekrar aramamistir, oğlumun hastane tarafından yapılan yanlış operasyonun yeni ortaya çıkmasını BES sene önce olmuş bunun takibini hukuksal olarak da yapamazsınız demek saygısızlığını bile bulunmuştur, Florence Nightingale İstanbul hastanesini asla tavsiye etmiyorum sorun yaşarsanız asla sizinle ilgilenecek bir birim ve kisi mevcut değil!
Sayın İlgili, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına bizlere yol gösterici olan geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz görüş ile ilgili olarak değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. İlgili birimlerle gerekli görüşmeler yapılmış tarafınıza gerekli bilgi aktarılmıştır.Benzer durumların yaşanmaması için gerekli tedbirler alınmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak görüş bildirmek için Hasta Hakları ve İlişkileri Birimi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
