to read complaints and reviews, or file yours.Florence Nightingale Hastaneleri Yanıltıcı Yönlendirme Ve Olumsuz İletişim
2025 Ağustos ayında Kadıköy Florence Nightingale Hastanesi Kadın Doğum bölümünde Doç. Dr. *** ****’a polip şikayetiyle başvurdum. Muayene sürecinde yanlış bilgilendirme ve yanıltıcı yönlendirme nedeniyle ciddi şekilde zaman kaybettim.
Doktorun bizi korkutarak kendi takvimine uydurmaya çalıştığını sonradan fark ettim. Yaşı büyük olduğu için özellikle saygılı davrandık fakat buna rağmen bize azarlar gibi, üstten ve kaba bir üslupla yaklaştı. Ameliyat planladık, ancak ameliyathane yoğunluğu gibi sebepler öne sürülerek süreç uzatıldı. Tüm bu olumsuz yaklaşımlar nedeniyle hislerime güvenerek ameliyattan vazgeçtim ve iyi ki de böyle yapmışım; çünkü polipim kendiliğinden düştü.
Ayrıca, 3-4 kez gereksiz yere muayeneye çağrıldık ve bize sanki hiçbir şey anlamayacakmışız gibi konuşuldu. Bu yaklaşım gerçekten çok kırıcıydı. Florence Nightingale Kadıköy şubesine bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum. Şikayetimi paylaşmaktaki amacım, benden sonra aynı doktora gidecek kişilerin benzer bir üslupla karşılaşmaması ve doktorun iletişim tarzında iyileştirme yapılmasıdır.
Sayın Özlem A., Grup Florence Nightingale Hastaneleri olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Sayın Özlem A.; Başhekimliğimiz ile yapılan görüşme neticesinde bilgi aktarıldı. Sizin bu geri bildiriminiz bizim için çok değerliydi, çünkü hem süreçlerin hem de iletişimin hastalarımıza daha açıklayıcı şekilde aktarılması konusunda bizlere farkındalık kazandırdı. Tekrar geçiş olsun dileklerimizi iletiyorum. Her zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımla,
