to read complaints and reviews, or file yours.Tanıtılan Kedi Tırmalama Tahtası Olmadı, 850 TL Geri Ödeme Talebi
Floiser’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce kedi tırmalama tahtası olarak satılan bir ürün sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün, kedi tırmalama tahtasıyla uzaktan yakından alakası olmayan, üzerine baskı yapılmış sıradan bir koli kağıdı çıktı. Tek parça ve son derece kalitesiz bir malzeme göndermişler, bu haliyle kullanmak zaten mümkün değil.
Ürün elime ulaştıktan sonra durumu fark eder etmez Instagram hesapları üzerinden firmaya yazdım. Fakat bu sırada Instagram’daki tüm paylaşımlarını sildiklerini, hesabın adeta hayalet bir hesaba döndüğünü gördüm ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum hem güven kırıcı hem de tüketici olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Ürün için kapıda kredi kartı ile toplam 850 TL ödeme yaptım. Gönderilen ürün, sitede tanıtılan ürünle örtüşmediği için, ödediğim 850 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve isterlerse bu işe yaramaz ürünü de geri almalarını talep ediyorum.
