to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2025 tarihinde Antalya Kaleiçi FLO mağazasından Polaris marka erkek ayakkabısı satın aldım. Ürüne 2 yıl garanti verildi ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 10 ay sonra tabanı tamamen dağıldı, taban adeta yok oldu ve 4 parça haline geldi.
Bu durum üzerine mağazaya başvurdum ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ayakkabıda üretim hatası olmadığı söylendi ve talebim olumsuz karşılandı. FLO tarafı, satış sırasında garanti verip sorun çıkınca çeşitli bahanelerle sorumluluktan kaçıyor gibi davranarak hem garantiye olan güvenimi sarstı hem de kendimi müşterisi olarak değersiz ve adeta rencide edilmiş hissetmeme neden oldu. Bu kadar kısa sürede ayakkabının tabanının 4 parçaya ayrılması, normal ve makul bir kullanımda kabul edilebilir bir durum değildir.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Antalya Agora AVM’deki FLO mağazasından 3 ay önce satın aldığım siyah erkek Polaris marka ayakkabının tabanında kısa süre içinde yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, sorunun tüketici kaynaklı olduğu iddia edilerek talebim reddedildi ve herhangi bir değişim ya da iade işlemi yapılmadı...
FLO'dan 02.04.2025 tarihinde almış olduğum Polo marka spor ayakkabı 3 ay içerisinde tabanı çökmüştür. Kenarları açılmış olup hemen kırılmıştır. Garantisi var diye satın aldım. FLO'ya incelemeye gönderdim ve ertesi gün üretim kaynaklı hata olmadığını ne tamir ne değişim olabileceğini söylediler. Çözü...
FLO StarCity mağazasından yaklaşık 4 ay önce Polo marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları 3–4 ay içinde normal kullanımda olmalarına rağmen ...
Yorumlar