Kaygan Sandalet Çocuğumu Düşürdü, İade Ve Değişim İstiyorum

FLO uygulamasından kızım için Igor s10340 seri numaralı pembe, düz taban sandalet aldım. İlk başta herhangi bir sorun yoktu ancak bir süre sonra özellikle AVM içindeki alanlarda ve parkta bulunan rampalı bölgelerde sandaletin tabanı ciddi şekilde kaymaya başladı. Bu kayma nedeniyle çocuğum birkaç kez düştü ve artık bu ayakkabıyı giymek istemiyor, tekrar düşmekten korkuyor.

Ürünü alırken kaliteli olacağını düşünerek diğer markalara göre daha yüksek ücret ödedim fakat yaşadığımız bu durum nedeniyle mağdur oldum. FLO ile görüştüğümde yasal sürenin geçtiği, bu nedenle iade ya da değişim yapılamayacağı söylendi.

Kayma sorunu ve çocuğumun düşmeleri sık yaşandığı için bu durumun incelenmesini, mümkünse ürünün iade alınmasını ya da değişim yapılmasını talep ediyorum.