to read complaints and reviews, or file yours.

FLO Ayakkabı Mağdur Olduk, Çok Pişmanız!

Demet

186

Gelişme

23 Aralık 2025 22:28

Yaklaşık 3 gün önce Yozgat Novada AVM’de bulunan FLO mağazasından erkek çocuk botu satın aldık. Mağazada ürünü incelerken bağcıkların takıldığı kısmında kancanın olmadığını fark ettiğimiz için bu defolu ürünü özellikle almamıştık. Buna rağmen, kasada ödemenin ardından eve gelen pakette, mağazada “kopuk/eksik” olduğu için bilerek almadığımız aynı defolu botun gönderildiğini gördük.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü ya mağazaya ya da kargoya geri vermem gerektiği söylendi. Ancak bulunduğumuz durum nedeniyle mağazaya gitme veya kargoya götürme imkânımız olmadığını, defolu ürünün adresimizden alınmasını ve yerine sağlam bir botun yine adresimize gönderilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim.

Bilerek almadığımız defolu ürünün bize paketlenip gönderilmesi sebebiyle mağdur olduk. Bu nedenle, defolu botun adresimden alınarak, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin sağlam ve aynı model erkek çocuk botunun yine adresime gönderilmesini istiyorum.

Demet

Tam bir rezillik Yozgat Novada FLO kopuk ürünü oradan almadık eve yenisi gelsin diye ödeme yaptık oradaki kopuk olanı göndermişler

Demet

Mağdur olduk sinirden yanlış yazmışım bu kadar basit olamaz kandırılmak gibi hissettik mağazada gördük söyledik almadık aynı ürünü eve nasıl gönderirsiniz

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Adidas Ayakkabısının Dört Ayda Yırtılması Ve FLO Mağazasının Sorumluluğu Reddetmesi

Helin

448

FLO mağazasından 2 Kasım’da Adidas marka, barkod numarası 4066764356612 olan spor ayakkabıyı satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanımda giydim, herhangi bir ağır spor ya da uygunsuz kullanım olmadı. Yaklaşık dört ay sonra her iki ayakta da yan kısımlardaki filelerde aşınmalar başladı, son bir aydır...

Adidas Ayakkabısının Dört Ayda Yırtılması Ve FLO Mağazasının Sorumluluğu Reddetmesi

Adidas Ayakkabısının Dört Ayda Yırtılması Ve FLO Mağazasının Sorumluluğu Reddetmesi

FLO Mağazasında Sağ Tek Ayakkabının Kalıp Sorunu Ve Yara Oluşması Nedeniyle Değişim Talebi

Mehmet

85

21.05.2026 tarihinde FLO Torium mağazasından satın aldığım spor ayakkabının sağ tekinde ciddi bir kalıp sorunu yaşıyorum. Ayakkabının sağ ayağımda vurma ve sıkma problemi var, giydikçe topuğumda yara oluşmaya başladı ve artık rahatsız edici seviyeye geldi. Bu sorun üzerine FLO’ya başvuru yaptım. Ay...

1 Destek

Ayakkabıda Gizli Ayıp Ve Yapay Zeka Hatalı Değerlendirme

Emel

98

Başlık: FLO / Polo Ayakkabıda Gizli Ayıp ve Yapay Zekanın Hatalı İnceleme Kararı FLO mağazasından Polo marka aynı model spor ayakkabıdan iki çift satın aldım. Eşit şartlarda kullanmama rağmen, ayakkabılardan birinin iç astarının topuk kısmında kırılmalar meydana geldi ve ürün giyilemez duruma geld...

Garanti Süresindeki Converse Ayakkabıda Paslanma Ve Reddedilen İade Talebi

Buse

19

Geçen sene FLO’dan internet sitesi üzerinden 12 Mayıs 2025 tarihinde 2 adet Converse ayakkabı satın aldım. Ürünlerin henüz ikinci kullanımında metal kısımlarında paslanma oluştu. Paslanmanın, paslanmaz olması gereken demir parçalarda meydana gelmesi nedeniyle ürünle ilgili hiçbir kullanım hatam olma...

Garanti Süresindeki Converse Ayakkabıda Paslanma Ve Reddedilen İade Talebi

Garanti Süresindeki Converse Ayakkabıda Paslanma Ve Reddedilen İade Talebi

Reebok Ayakkabısındaki İç Yırtıklar Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi

Esma

24

7 Şubat 2026 tarihinde Mall Of İstanbul FLO mağazasından Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yalnızca 3–4 kez ve bu günlerde de uzun süreli olmamak üzere kullandım. Buna rağmen ayakkabının içinde yırtıklar oluşmaya başladı. Ürünü incelemeye gönderdiler ve kısa süre sonra SMS ...

Reebok Ayakkabısındaki İç Yırtıklar Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi

Reebok Ayakkabısındaki İç Yırtıklar Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi

Reebok Ayakkabısındaki İç Yırtıklar Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi

reebok-ayakkabisindaki-ic-yirtiklar-kullanici-hatasi-olarak-degerlendirildi-4.jpg

Tüm FLO Ayakkabı Spor Ayakkabı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

FLO Ayakkabı Kategorileri