Flixbus Yolculuğunda Gecikme, Güvenlik İhlali Ve Profesyonellik Eksikliği

26 Eylül 2025 tarihinde Antalya’dan Ankara’ya, 17.00 kalkışlı ve 34***439 plakalı Kamil Koç flixbus otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüse zamanında binmemize rağmen, 18.30’a kadar hala Antalya’dan çıkamamıştık. Şoförler, hangi yolun uygun olduğunu bilmiyor gibiydi ve şehir içinde defalarca aynı yerde dolaştık. Trafik bahanesiyle gereksiz yere zaman kaybettik, yolculuğumuz olması gerekenden çok daha uzun sürdü.

Daha da endişe verici olan, Antalya’nın virajlı ve tek şeritli yollarında şoförün hatalı sollamalar yapması ve öndeki aracı rahatsız edercesine uzun farlarla yaklaşmasıydı. Bu davranışlar hem benim hem de diğer yolcuların can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye attı. Ayrıca muavin de oldukça ciddiyetsizdi, genel olarak otobüsün disiplinden ve profesyonellikten uzak yönetildiğini gözlemledim.

Yolculuk sırasında, bir yolcunun otobüse yetişemediğini öğrendik ve otobüs seyir halindeyken kenara çekip o yolcunun beklenmesi istendi. Her ne kadar yapılamayacağı söylense de, otobüs Antalya içinde üç kez aynı yerden geçti ve sonunda o yolcu Isparta Otogarı’nda otobüse binebildi. Bu da zaman kaybının bir kısmının yolcuyu almak için yaşandığını düşündürdü.

Bu yolculuk için 3291609168 PNR numarasıyla 740 TL ödeme yaptım. Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle firmadan kesinlikle özür bekliyorum. Ayrıca, benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürücülere ve personele gerekli eğitimlerin verilmesini ve firmanın kendi içinde ciddi bir disiplin oluşturmasını talep ediyorum.