to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç Flixbus firmasından aldığımız, PNR numaraları 315 470 8113 ve 315 778 3722 olan iki adet yurt dışı biletini iptal ettiğimizde, internet sitelerinde 30 gün veya üzeri sürelerde %100 oranında iade yapılacağı yazmaktayken, bahsedilen iadenin indirim kuponu olarak tanımlanacağı belirtilmemektedir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bana yardımcı olamayacaklarını ifade edip, Flixbus'un Almanya hattı olan müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Bilet satışı yapılırken Türkiye üzerinden satış yapılıp, iptal işlemlerinde neden Almanya hattını aramamız gerektiğini anlayamıyorum. Tüketici Hakları'na durumu bildirdim ve herkesin durumdan haberdar olması için buraya da yazıyorum. Derhal bilet ücretlerinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kamil Koç Flixbus firmasından aldığım, PNR numaraları 3154708113 ve 3157783722 olan iki adet yurt dışı biletini iptal ettiğimde, internet sitelerinde 30 gün veya üzeri sürelerde %100 oranında iade yapılacağı yazmaktayken, bahsedilen iadenin indirim kuponu olarak tanımlanacağı belirtilmemektedir. Müş...
Kamil Koç FlixBus firmasından aldığımız, PNR numaraları 3154708113 ve 3157783722 olan iki adet yurt dışı biletini iptal ettiğimizde, internet sitelerinde 30 gün veya üzeri sürelerde %100 oranında iade yapılacağı yazmaktayken, bahsedilen iadenin indirim kuponu olarak tanımlanacağı belirtilmemektedir....
Kamil Koç Flixbus firmasından aldığımız, PNR numaraları 3149425393, 3149425795 ve 3149426556 olan altı adet yurt dışı biletini iptal ettiğimizde, internet sitelerinde 30 gün veya üzeri sürelerde %100 oranında iade yapılacağı yazmaktayken, bahsedilen iadenin indirim kuponu olarak tanımlanacağı belirt...
Flixbus-Kamil Koç internet sitesinden online yurt dışı otobüs bileti satın aldım ve çıkmayan vizemden dolayı bilet tarihinin en az 30 gün öncesine kadar %100 ücret iadesi hakkımı kullanarak biletlerimi iptal etmek istedim. Şu an tam iade için 4 gün hakkım kaldı ve Flixbus ile Kamil Koç'un internet s...
Kamil Koç internet sitesi üzerinden 3119146254 PNR no ile yurt dışında kullanılmak üzere otobüs bileti aldım. Bilet değişikliği talep için internet sitesi üzerinden ihtiyacımı karşılayabilecek seçenek bulunmadığından müşteri hizmetleri yetkilisi ile yaptığım görüşmede yurt dışında geçerli biletler i...
Yorumlar