Batuhan sonuçtan memnun
Çözüldü
Kamil Koç Seyahat Sırasında Araç Arızası Nedeniyle Yaşanan Gecikme ve Ücret İadesi Talebi
Batuhan
13 Temmuz 2025 21:49
1.559"Thank you"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Flixbus Türkiye Seyahat Sırasında Yaşanan Araç Arızası Ve Gecikme Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Batuhan
13 Temmuz 2025 21:49
271Sayın Kamil Koç Yetkilileri,
13.07.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy otogarı – Isparta Otogarı güzergahında yapacağım seyahat için 3270199411 numaralı bilet ile otobüsünüze bindim. Yolculuk esnasında araç arıza yaptı ve tarafımıza net bir bilgi verilmeden 1 saatten fazla süre boyunca bekletildik. Bu süreçte herhangi bir alternatif araç yönlendirmesi yapılmadı ve seyahat planım ciddi şekilde aksadı.
Flixbus/Kamil Koç taşıma koşullarına göre 60 dakikayı aşan gecikmelerde tam ücret iadesi hakkı doğmaktadır. Bu kapsamda bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu tür teknik aksaklıkların önlenmesi ve yolculara süreçle ilgili daha açık bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.
Batuhan
14 Temmuz 2025 08:40
Benzer Şikayetler
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Kamil Koç'ta Rötar, Koltuk Ve Güzergah Değişikliğiyle Yaşanan Büyük Mağduriyet
Mustafa
13 Eylül 2025 17:23
31413 Eylül 2025 cumartesi günü saat 16.00’da, Kamil Koç’un kendi aracıyla İzmit otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere aldığım 3288072594 numaralı biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle otobüs tam 45 dakika rötar yaptı. Ardından, bana haber verilmeden farklı bir otobüs gönderildi ve hem...
Kamil Koç'ta Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet Nedeniyle Ücret İadesi Talebim
Davut
27 Ağustos 2025 01:22
40926.08.2025 tarihinde saat 17:00’de Kamil Koç’tan Ankara-İstanbul (Alibeyköy Otogarı) seferi için 3282903197 numaralı biletle yolculuk yaptım. Bileti kendi sitenizden “en hızlı yolculuk” vaadiyle, 6 saat süreceği belirtilerek 850 TL’ye satın aldım. Ancak otobüs yarım saat rötarlı geldi ve yolculuk bo...
Kamil Koç Seferinde 2 Saatlik Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Onur
09 Ağustos 2025 10:51
4329 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul-Bursa 8:15 seferi için 3278029494 numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere otogara gittim. Otobüsün 1 saat gecikeceği bilgisi verildi, ancak toplamda 2 saat beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, oyalayıcı cevapl...
İnci sonuçtan hiç memnun değil
Kamil Koç İle Klimasız, Saygısız Ve Mağdur Edici Bir Yolculuk Deneyimi
İnci
21 Eylül 2025 13:32
1.03520 Eylül 2025'de Ilgın Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy’e giden, plaka kodu 42 *** 959 olan Kamil Koç otobüsünün 11:00 seferi için 3 kişilik bilet aldım. Sefer rötarlı olarak başladı ve yaklaşık 12 saat sürdü. Yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım: Araç kliması bozuktu ve radyatörlerden sürekli sıca...
1 Destek
Yorumlar