Flixbus Gidişte 50 Dakika Gecikme, Dönüşte Bilgilendirme Yok

4 Temmuz 2026 tarihinde Düsseldorf’tan Roermond Outlet yönüne yaptığım flixbus seyahatimde hem gidişte hem dönüşte ciddi ve habersiz gecikmeler yaşadım. Gidiş seferinde yaklaşık 50 dakikalık bir gecikme oldu ve bununla ilgili sadece son anda SMS ile bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen otobüsün bu kadar geç gelmesi planlarımızı bozdu.

Dönüş seferinde ise yaklaşık 1 saatlik gecikme yaşadık ve bu kez hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne mail, ne de uygulama üzerinden herhangi bir uyarı almadık. Uzun süre durakta beklemek zorunda kaldık ve otobüsün ne zaman geleceğine dair net bir bilgiye ulaşamadık.

Yaşadığım bu mağduriyet ve boşa harcanan zaman nedeniyle, ödediğim ücret için iade ya da en azından anlamlı bir indirim/kupon talep ediyorum. Ayrıca, özellikle dönüş seferinde hiçbir bilgilendirme yapılmamasının nedenine dair açıklama ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.