to read complaints and reviews, or file yours.Ray Eksik Gönderildi, Satıcıdan Yanıt Yok
Trendyol üzerinden Flinder marka İnci 4 çekmeceli şifonyer satın aldım. Ürün 17’sinde sipariş edildi ve teslimat sonrası montajı yaparken çekmecelerden birinin rayının eksik gönderildiğini fark ettik. Montaj talimatında ve parça listesindeki ray sayısıyla gelen parçalar birbiriyle uyuşmuyor.
Durumu Trendyol üzerinden firmaya mesaj ve görsellerle birlikte ilettik. Sadece “inceleyeceğiz” şeklinde bir dönüş yapıldı, bunun dışında ne herhangi bir açıklama ne de çözüm sunulmadı. Daha sonra tekrar dönüş beklememize rağmen kimse geri dönmedi ve belirtilen iletişim numaralarına da ulaşamıyoruz, telefonlar açılmıyor.
Eksik gönderilen rayın tarafımıza ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini, bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
