Online Siparişim Günlerdir Gelmedi Ve Hiçbir Şekilde Bilgilendirme Alamadım

27.09.2025 tarihinde Fleak Wear’dan online olarak 989,90 TL tutarında bir sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 687882300). Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm hala tarafıma ulaşmadı.
Instagram ve TikTok üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta zorlanıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
27.09.2025 tarihinde Shopier üzerinden Fleak Wear markasından eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 687882300). Ürünün bedelini 989,90 TL olarak ödedim ve teslimat adresi olarak Ankara Etimesgut’u belirttim. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte Fleak Wear müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ürünümün gönderilmemesi ve iletişime geçilememesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


