Siparişim 4 Gün Boyunca Onayda Kaldı, Kargo Henüz Çıkmadı
Flaw Wear’den 456FF8875T numaralı siparişimi 24.09.2026 tarihinde verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “onaylı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir hareket bulunmuyor.
Mavi baggy jort ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve makul süre içinde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Sürekli aynı durumda görünen sipariş nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve sürecin acilen hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Deniz Bey, Öncelikle siparişinizin beklediğiniz şekilde ilerlememesi nedeniyle yaşadığınız memnuniyetsizliği anladığımızı belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili güncel durumu kontrol ederek sizleri bilgilendirmek isteriz. 456FF8875T numaralı siparişinizle ilgili depo birimimizden alınan bilgi doğrultusunda, siparişinizde yer alan Baggy Kot Şort Mavi - S (FLAW-245-009-012) ürününde yaşanan stok/tedarik sorunu nedeniyle siparişinizin iptal edildiğini görüntülüyoruz. Sipariş iptal işleminizin ardından ücret iadeniz, iptal onay tarihinden itibaren 14 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza aktarılacaktır. (Resmi tatiller ve hafta sonları iş günü değildir.) Dilerseniz ücret iadenizi Flaw Cüzdan seçeneğiyle de alabilirsiniz. Bu durumda iade tutarınız onaylandığı anda Flaw Cüzdan bakiyenize yüklenir ve sonraki siparişlerinizde dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz. Yaşanan stok/tedarik sorunu ve siparişinizin bu nedenle iptal edilmesi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ücret iadesi veya Flaw Cüzdan seçeneklerinden hangisini tercih ettiğinizi bizimle paylaşmanız halinde işleminizi en kısa sürede başlatabiliriz. Tercihinizi mesai saatlerimiz içerisinde bizlere iletebilirsiniz. Hafta içi: 08:00 – 12:00 / 13:00 – 18:00 Cumartesi ve Pazar: Mesai dışı Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Sürecinizle ilgili gerekli bilgilendirmeyi paylaşmış bulunuyoruz. Talebinizin tamamlanmasının ardından Şikayetvar üzerindeki değerlendirmenizi uygun görmeniz halinde güncellemeniz bizleri memnun edecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Yeni stoklar geldiğinde kampanya umarı devam eder. Sağ olun
Sevgili Deniz T., Değerli geri bildiriminiz ve nazik dönüşünüz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizi görmek bizleri son derece mutlu etmiştir. Herhangi bir ihtiyacınız olduğunda sizlere destek vermekten memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Flaw Wear Müşteri Hizmetleri



