Flaw Wear kargo

24 Ekim'de sipariş verdim. Kargo, 12 Ekim'de elime ulaştı ve XL istememe rağmen pantolonlar belime kadar geldi; tişörtler de kalitesizdi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise en erken 5 saat içerisinde dönüldü. Dakikasında cevap vermeme rağmen bir sonraki mesaj için yine 5 saat bekletildim. Şimdi ise...

Yaklaşık 14 gün önce iade için kargoya 160 lira ödettirip halen para iadesi yapmıyorlar. Kargo hasarlı geliyor, hizmetiniz aşırı yavaş. Müşteri memnuniyeti desen yerle bir şekilde. Ben niye hem urunu alırken ve iade ederken kargoya para vermek zorundayım? Hem sizin hasarlı kargo gönderiminiz, hem de...

12.12.2023 tarihinde verdiğim sipariş en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 22.12.2023 tarihine kadar hala kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmetlerini arayarak ve yazarak durumu bildirmeme rağmen, her seferinde farklı bahanelerle geçiştirildiler. Arkadaş tavsiyesiyle üç ki...

Flaw Wear'dan 30 Kasım'da bir ürün satın almıştım kargoya verilmediğini fark edince zar zor iptal ettirdim mesajlara çok geç bakılıyor aldığım ürünü iptal ettirmem 5 gün sürdü 14 iş günü içerisinde para iadesi yapılacaktır dendi ama 18 gün olmasına rağmen param yatırılmadı sorunun bir an önce çözülm...

Arkadaşlar, 34 gün önce sipariş verdim. 12. gün kargoya verdiler, fakat ben 8. gün iptal işlemini yaptım ve paramın yatmasını bekliyordum. Şu an tam tamına 34 gün geçti ve hala param yatmadı. Her gün arıyorum, 'Kargonuzu bekliyoruz, anında yatacak hesabınıza' falan dediler. Neyse, 24 Aralık'ta ürün ...

Üç sipariş verdim. Birinde sitede eski numaram kayıtlı olduğu için, eski numaramla yanlışlıkla sipariş verdim. Bunu hemen siteye belirttim. Sitede, kargoya çıktığı zaman bunu düzelteceklerini söylediler ama ne düzelttiler ne de bir şey yaptılar. Şu an kargolarım kayıp. 'Kargola' adında bir şirketle ...

03.11.2023 tarihli 699AI5468J numaralı siparişim hala kargoda gözüküyor ve kargo takip numaram oluşturulmadığı için kargomu takip edemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her seferinde 'sorununuz çözülecektir' gibi mesajlar almama rağmen sorunum hala çözülmedi.

Flaw Wear'dan sipariş etmiş olduğum 538FV5495W sipariş numaralı ürün 8 gündür kargoya verilmedi. WhatsApp desteğe yazdığımda ise '1 hafta sonra büyük ihtimalle göndeririz' denildi. Böyle bir firmanın alıcıya verdiği güven çok kötü. Müşteriye nasıl 'büyük ihtimalle göndeririz' diyebiliyorlar?

Flaw Wear'dan aldığım üç adet pantolonun bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum. Üç haftadır kargo kodu oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak geri dönüş alamadım. Telefon numaramı özellikle açmadıklarını düşünerek farklı numaralardan aradım; fakat müşteri hizmetleriyle hiçbir şekilde...

1 Hafta önce sipariş vermiştim halen kargoya verilmedi. Mail attım cevap yok, aradım ulaşamıyorum. 7 tane ürün aldım daha hiçbiri bile kargolanmadı, hatta aradığınızda ulaşamıyorsunuz telefonlarına, üstelik mail atmama rağmen mailim otomatik yanıtlama ile yanıtlandı. Kimse umursamamış bile.

Flawwear'dan yapmış olduğum alışveriş (07.12.2023 tarihinde) bir haftadır kargoya verilmedi. 'Siparişiniz alındı' kısmında duruyor. Firmaya iki kez yazdım. Her ikisinde de 'çok yoğunuz, en kısa sürede halledeceğiz' denildi ancak hâlâ aynı şekilde bekliyor. Aynı şekilde birçok şikayet gördüm; bir ayı...

Pazartesi günü verdiğim sipariş No: 714IM6161Q olan kargom henüz sadece "siparişiniz alındı" aşamasında gözüküyor, müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yanlış sipariş gelmesinden veya daha fazla geç kalmasından şüphe ediyorum. Lütfen duruma el atın.

Flaw wear dan tam 1 hafta önce bir ürün sipariş ettim ve hala kargoya verilmemiş siparişiniz onaylandı diye gözüküyor. Sipariş numaram 384IH7686L. Para iadesini rica ediyorum başka bir siteden ihtiyacımı gidermiş bulunmaktayım. (250 karakter dolduruldu)

Siparişim 10 gündür kargoya verilmedi. Ben de siparişimi iptal edin dedim, iptal ettiler ancak para iadesi yapılmadı. Öğrenciyim, 2 haftalık harçlığımla bir heyecanla almıştım; ancak hayal kırıklığına uğradım. Daha önceden sipariş verdiğim bir firma olduğu için güvenmiştim.

+1

Flawwear üzerinden ürün satın aldım fakat ürün, adı kargola olan bir kargo şirketine verilmiş teslimat için. Teslimat adresi olarak da kargo şubesine teslimat olarak yazmıştım fakat kargolaya ait bir şube yok bulunduğum bölgede. Ürün de şu anda dağıtımda olarak gözüküyor ama ne arayan var ne de sora...

Flaw Wear sitesinden sipariş verdim. WhatsApp hattına yazdığımda gecikme olacağı ve cuma günü kargolanacağı yazıldı. Cuma günü yazdığımda ise ne geri dönüş yapıldı ne de başka bir şey. Müşteri temsilcisinde 1 saat bekledim, en sonunda ses gelmiyormuş gibi görüşmeyi sonlandırdı.

30 Kasım'da verdiğim 565AN731W numaralı sipariş üzerinden 15 gün geçti ve hala sipariş alındı olarak gözüküyor. Kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefonu asla açmayıp gereksiz yere bekletip zamanımı harcıyorlar. Şu zamanda bu kadar kötü bir hizmet vermeyi nasıl başarıyorlar gerçekte...

21 Kasım'dan beri sipariş 'alındı' olarak görünüyor. Siparişim bir türlü sonraki aşamaya geçmiyor ve ne zaman yazsam her hafta aynı yanıtı alıyorum: '1-2 hafta içinde tüm kargoları dağıtıma çıkaracağız' gibi ifadelerle karşılaşıyorum. Ancak Trendyol üzerinden sipariş verildiğinde hemen kargoya veril...