to read complaints and reviews, or file yours.Flaw Wear Sipariş Durumu Ve Kargo Bilgisi Hakkında Açıklama Talebi
11 Temmuz 2026 tarihinde flawwears.com üzerinden toplam 2.697 TL tutarında, tek çekim olarak ödediğim bir sipariş verdim. Ödeme Paytr üzerinden başarıyla tamamlandı ve buna dair mail aldım ancak o günden beri ne sipariş numarasıyla ilgili bir bilgiye ulaşabildim ne de siparişimin nerede olduğuna dair herhangi bir açıklama gördüm.
Şu an siparişimin hangi aşamada olduğunu, kargoya verilip verilmediğini ve verildiyse hangi adrese gönderileceğini bilmiyorum. Antalya Yeşilyurt Mahallesi 4318 Sokak Kat z Daire * adresimde teslimat bekliyorum fakat sistemde ya da mailde sipariş durumumla ilgili hiçbir net bilgi yer almıyor.
Flawwears’ten, verdiğim siparişin durumunu açık ve net şekilde tarafıma bildirmesini, ürünlerimin nerede olduğunu, hangi kargo firmasıyla ve hangi adrese gönderileceğini yazılı olarak paylaşmasını talep ediyorum.
Sayın Yiğit Bey, Öncelikle süreçle ilgili yaşadığınız belirsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sipariş sorgulamaları, harf ve rakamlardan oluşan 10 haneli sipariş numarası ile gerçekleştirilmektedir. Tarafınızca iletilen bilgi ise yalnızca ödeme işleminizin başarıyla tamamlandığını gösteren ödeme onayıdır ve sipariş numarası niteliği taşımamaktadır. Telefon numaranız üzerinden yapılan kontrollerde, 962VW4343L numaralı siparişinizi 11.07.2026 tarihinde oluşturduğunuz görülmektedir. Siparişiniz hazırlık sürecinin ardından 17.07.2026 tarihinde Sürat Kargo'ya 16011015117813 takip numarası ile teslim edilmiştir. Yapılan kontrollerde kargonuzun 20.07.2026 tarihinde tarafınıza başarıyla teslim edildiği görülmektedir. Sipariş sürecine ilişkin bilgilendirmeler; sipariş onayı, kargoya teslim ve takip bilgileri SMS ve e-posta aracılığıyla otomatik olarak tarafınıza iletilmektedir. Herhangi bir sorunuz veya destek talebiniz olması durumunda bizlere WhatsApp destek hattımız ya da e-posta adresimiz üzerinden mesai saatleri içerisinde ulaşabilirsiniz. Yapılan incelemelerde siparişinizin başarıyla teslim edildiği görülmekte olup, şu an için tarafımızda bekleyen herhangi bir işlem bulunmamaktadır. Sorununuzun çözüme kavuştuğunu düşünüyorsanız, Şikayetvar üzerindeki değerlendirmenizi güncellemeniz bizler için çok değerli olacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler
Sevgili Yiğit K., Değerli geri bildiriminiz ve nazik dönüşünüz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizi görmek bizleri son derece mutlu etmiştir. Herhangi bir ihtiyacınız olduğunda sizlere destek vermekten memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Flaw Wear Müşteri Hizmetleri
