Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcıdan Hiçbir Dönüş Alamadım!

Shopier üzerinden Flamingo Case satıcısından Samsung s24 fe model telefonum için kılıf siparişi verdim. Ancak 26/11/2025 tarihinde elime, sipariş ettiğim ürünle ilgisi olmayan s23 fe modeline ait bir telefon kılıfı ulaştı. Kasım ayında verdiğim sipariş yaklaşık bir hafta içinde teslim edildi ve sipariş numaram 45333’tür.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen satıcıya Shopier üzerinden mesaj yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, mesajlarıma hiç cevap verilmedi. Gönderilen kılıf telefonuma uymadığı için ürünü kullanamıyorum.
Yanlış model olarak gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını ve banka kartımla ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.












