Siparişim 18 Gündür Gönderilmedi, Ücret İadesi Bekliyorum
24 Ekim tarihinde Flaek Wear markasından 416018190 numaralı siparişimle bir sweatshirt satın aldım. Siparişin ödemesini ön ödeme olarak 579₺ şeklinde gerçekleştirdim. Ürünümün gönderileceği adres Ankara’dır.
Siparişim üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde 'kargoya verilmedi' olarak görünüyor. Bu süreçte Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Elimde herhangi bir fatura veya belge de bulunmuyor.
Ürünün gönderilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.





