to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz tarihinde Fizy uygulaması üzerinden katıldığım çekilişte, iki kişilik konser bileti kazandığım gerekçesiyle Turkcell tarafından arandım ve bilet numaralarım tarafıma iletildi. Bana e-posta gönderileceği söylendi fakat hâlâ gelmedi. Bunun üzerine hem 26 Temmuz hem de 27 Temmuz'da müşteri hizmetlerini aramama rağmen biletler tarafıma iletilmedi. Destek olamayacaklarını söylediler. Uygulama üzerinden talep ilettim fakat sonuçlanmadı.
Fizy adında bir müzik uygulamasına girdim ama üyeliğimi iptal edemez oldum. Neredeyse 1 haftadır iptal etmeye çalışıyorum ama nafile. SMS ile iptal için deniyorum 8 haneli üyelik numarası istiyor? O numara bizlerde yok. Müşteri hizmetleri diye bir kavram yok. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorsunu...
Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Fizy uygulaması aboneliği başlatılmış ve Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim 2025 faturalarımda her ay 59,99 TL olmak üzere toplamda 5 ay boyunca ücret yansıtılmıştır. Fizy uygulamasını hiç kullanmadım ve herhangi bir SMS ya da bilgilendirme m...
Fizy adında bir müzik uygulaması haksız kazanç sağlıyor. Hakeza bir üyelik satın aldınız diyelim bir daha o üyeliğin iptali mümkün değil. SMS ile iptal için deniyorum 8 haneli üyelik numarası istiyor? O numara bizlerde yok. Müşteri hizmetleri diye bir kavram yok. Turkcell müşteri hizmetlerini arıy...
16.08.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Fizy ile ilgili tüm aboneliklerimin kapatılmasını talep ettim. Görüşmede aboneliklerimin kapatılacağı söylendi, ancak buna rağmen 16.09.2025 tarihli güncel hesap listemde Fizy aboneliği için ücret kesilmeye devam ettiğini gördüm. Fizy uygul...
Fizy adında bir müzik uygulaması haksız kazanç sağlıyor. Hakeza bir üyelik satın aldınız diyelim bir daha o üyeliğin iptali mümkün değil. SMS ile iptal için deniyorum 8 haneli üyelik numarası istiyor? O numara bizlerde yok. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorsunuz mecburen ama orada Fizy ile ilgil...
Yorumlar