to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Siparişimde Çifte Ödeme Mağduriyeti: Hem Karttan Hem Nakit Çekim
27 Eylül 2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden Fiyuu aracılığıyla Burger King siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneğiyle siparişi teslim aldım ve ödemeyi Denizbank kredi kartımla yapmak istedim. Kurye, temassız ödeme cihazını birkaç kez denedi, ancak 'olmadı' ve 'yetersiz limit' uyarısı verdiğini söyledi. Kartımda yeterli bakiye olduğundan emindim. Kurye, müşteri temsilcisini arayarak ödemeyi nakit olarak almaya karar verdi ve ben de 390 TL’yi nakit olarak ödedim.
Siparişten birkaç dakika sonra banka uygulamamdan kontrol ettiğimde, 390 TL’nin kartımdan da çekildiğini gördüm. Yani aynı sipariş için hem kartımdan hem de nakit olarak toplamda iki kez ödeme yapmış oldum. Bu durumun acilen düzeltilmesini ve kartımdan fazladan çekilen 390 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sipariş numaram: fyu2025001290474. Sorunun yaşandığı adres: İstanbul Tuzla. Konuyla ilgili Migros Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüm, kısa süre içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
