Ödemesi Yapılan Lazer Kazıyıcı Cihaz Teslim Edilmedi, İade De Yapılmadı
Fiyatek.com.tr üzerinden Lazer kazıyıcı cihazı siparişi verdim, ödemenin tamamını 10.10.2025 tarihinde IBAN üzerinden 14.350 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 56 olmasına rağmen ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi.
Ürünün teslim edilmemesi üzerine firma ile defalarca iletişime geçtim ancak net bir çözüm sunmak yerine yalnızca oyalayıcı cevaplar aldım. Ne ürün gönderildi ne de ödeme iadesi yapıldı.
Ödemesini yaptığım cihazın acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 14.350 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
2 ay sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptıktan sonra yaptığım ödemeyi geri alabildim. E-Devlet'ten başvuru yapılabiliyor. Paranızı adama bırakmayın




Erol bey, geçmiş olsun öncelikle. Süreç ile ilgili deneyimleriniz için acaba sizinle iletişime geçebilir miyiz? Ben de cihaz aldım ve sizinle aynı şeyleri yaşıyorum şu an.