FIXX3d teknoloji firmasından yaptığım alışveriş deneyimini özellikle paylaşmak istiyorum çünkü FIXX3d teknoloji hakkında internette yeterince gerçek kullanıcı yorumu bulunmadığını düşünüyorum.
Öncelikle FIXX3d teknoloji sitesinde ürünler “stokta var” gibi gösteriliyor. Ancak ürün detayına girince bunun aslında ön sipariş olduğu ortaya çıkıyor. Bu durum FIXX3d teknoloji tarafından müşteriyi yanıltıcı bir yöntem olarak kullanılıyor.
FIXX3d teknoloji üzerinden P2S Combo cihaz satın aldım. FIXX3d teknoloji tarafından verilen teslimat süresi tutulmadı ve ürün yaklaşık 1 hafta geç geldi. Ancak asıl sorun burada bitmedi. FIXX3d teknoloji’den gelen ürün kutu açılımında arızalı çıktı. Elektronik aksamında problem vardı.
FIXX3d teknoloji ile iletişime geçmek ise oldukça zor. FIXX3d teknoloji yetkilisi telefonlara cevap vermiyor, sürekli “toplantıdayım”, “geri döneceğim” gibi bahanelerle süreci uzatıyor. FIXX3d teknoloji ile ancak zorlayarak iletişim kurabildim.
Ürünü FIXX3d teknoloji’ye geri gönderdim ve FIXX3d teknoloji servis kaydı açtı. Ancak FIXX3d teknoloji bu süreçte de oyalamaya devam etti. Önce parça beklediklerini söylediler, ardından FIXX3d teknoloji’nin yetkili distribütörle süreci yöneteceğini belirttiler. Bu da haftalar sürecek bir bekleme anlamına geliyordu.
FIXX3d teknoloji’den sıfır ürün talep ettim ancak FIXX3d teknoloji net bir çözüm sunamadı. Bunun üzerine FIXX3d teknoloji’den iade istedim. Ancak FIXX3d teknoloji iade sürecini de geciktirmeye başladı. İade talebimin üzerinden günler geçmesine rağmen FIXX3d teknoloji tarafından ücret iadesi yapılmadı.
Özetle FIXX3d teknoloji ile yaşadığım deneyim:
* FIXX3d teknoloji stok bilgisi yanıltıcı
* FIXX3d teknoloji teslimat süresine uymuyor
* FIXX3d teknoloji arızalı ürün gönderebiliyor
* FIXX3d teknoloji müşteri iletişimi zayıf
* FIXX3d teknoloji iade sürecini geciktiriyor
FIXX3d teknoloji ile yaşadığım bu süreç ciddi mağduriyet oluşturdu.
Sonuç olarak FIXX3d teknoloji yerine daha kurumsal ve güvenilir firmalar tercih edilmelidir.
Fıxx 3D üzerinden alışveriş yapmayı düşünenlerin bu yaşadığım süreci dikkate almasını ve benzer mağduriyetler yaşamamak için daha kurumsal ve güvenilir firmaları tercih etmesini öneriyorum. Yaşadığım bu sürecin bir an önce çözülmesini ve ödediğim 59.882 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar