Anycubic Mono M7 Max LCD Arızası Ve Uzun Süreli İletişimsizlik

Filetto3d sattığı ürüne sahip çıkmıyor, bırakın sahip çıkmayı doğru düzgün iletişim bile kurulamıyor. Satın aldığım Anycubic Mono m7 max cihazımın LCD ekranı arıza verdi. Bu arızayla ilgili tam bir hafta, abartı değildir 8 gün boyunca geri dönüş bekledim.

Her yazdığımda “teknik ekibe ilettik”, “teknik ekipteki arkadaş izinde”, “teknik ekip öğlen 12’ye kadar çalışıyor” gibi cevaplar aldım. En son teknik ekibin başka bir numarası verildi, “oraya yazın” denildi, ona da yazdım fakat oradan da hiçbir şekilde iletişim kuramadık, dönüş alamadık.

Bugüne kadar kendilerinden makineler, reçineler vs. Dahil 150–200 bin liraya yakın alışverişim olmuştur. Buna rağmen böyle bir arıza durumunda bu şekilde sahipsiz bırakılmamız, yanlış yaptığımızı bu sayede öğrenmemize neden oldu. Ücreti karşılığında mecburen daha yetkin bir firmaya yaptıracağız.

Filetto3d’nin satış sonrası desteğini ve iletişim şeklini kesinlikle doğru bulmuyor, bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.