to read complaints and reviews, or file yours. 
FixNet üzerinden yaklaşık 1 yıldır Balıkesir/Gönen adresimde internet hizmeti alıyorum. Her ay düzenli olarak 499 TL ödeme yapmama rağmen, internet hızım sürekli olarak düşük ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunu defalarca iletmeme rağmen altyapı konusunda hiçbir iyileştirme yapılmadı ve hep aynı altyapı bahanesiyle geçiştirildim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm alamadım. Hızın sözleşmeye uygun hale getirilmesini, altyapının iyileştirilmesini ve gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. FixNet’in artık aldığı ücretin karşılığını vermesini istiyorum.
Yaklaşık 1 aydır TurkNet’ten aldığım internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Şehrin merkezinde yaşamama rağmen internetim sürekli kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yazışarak defalarca iletişime geçtim, ancak sadece sorunun üst birime iletildiği söyleniyor ...
3029878 numaralı TurkNet abonesiyim. Taahhütsüz paket kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopmaları ile düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde, bazen günlerce aralıksız şekilde devam ediyor. Sorunlarımı defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim ve kayıt açtım, ancak ...
Yaklaşık iki hafta önce TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde mevcut internetimde sorun yaşadım ve bu nedenle fiber talebinde bulundum. Ancak aradan geçen iki haftaya rağmen hem mevcut internet sorunum çözülmedi hem de fiber başvurumda herhangi bir ilerleme olmadı. Balıkesir Gön...
TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, yaklaşık son 1 aydır hızım sürekli olarak 12-20 Mbps arasında değişiyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde sadece “arayacağız” denilerek oyalandım. Canlı destek kısmı sürekli hata veriyor, müşteri hizmetlerin...
TurkNet'e her ay 699,99 TL fatura ödüyorum ancak asla karşılığını alamıyorum. Ya internet hiç yok ya da 1.000 Mbps hızını alamıyorum; zaten hiç almadım, hızım hep 180-200 Mbps civarında oluyor ya da internet kopmaları yaşıyorum. Ben düzenli olarak faturalarımı ödüyorum. Siz neden ödediğim ücretin ka...
Yorumlar