to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’daki projemiz için Fixa genel merkezinden tedarik ettiğimiz yapıştırıcı malzemelerin donmuş olduğu tespit edilmiştir. Durumu fark eder etmez konu derhal U*** Bey’e iletilmiş, ancak sonrasında süreç son derece yavaş ve çözümsüz ilerlemiştir.
U*** Bey’in bizi yönlendirdiği yetkili, bir hafta boyunca sürekli “geleceğim” beyanında bulunmasına rağmen fiilen hiçbir adım atmamış ve tarafımızı oyalamıştır. Ardından yönlendirilen farklı bir personel ise malzemeye su değmediğini bizzat teyit etmesine rağmen, ürünlerin teste götürüleceğini söyleyerek süreci yeniden belirsizliğe itmiştir. Yaklaşık bir ay süren bu niteliksiz yaklaşım nedeniyle işleyişimiz ciddi şekilde aksanmış, projede önemli mağduriyet yaşamış bulunmaktayız.
Bugün itibarıyla süreç durmuş görünse de tarafımıza herhangi bir net çözüm sunulmamıştır. Donmuş ve kullanılamaz hale gelen bu ürünler nedeniyle uğradığımız mağduriyetin giderilmesi için, ilgili malzemelere ait ödediğimiz bedelin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Satın aldığımız ürün elimize ulaştı ancak hem yapıştırıcısı işe yaramıyor hem de ürün ezik ve deforme olmuş şekilde geldi. Gönderilen ürün, neredeyse 3-4 yıllık kullanılmış bir ürün izlenimi veriyor. Bu nedenle iade etmek istediğimizi ilettik. Ancak tarafımıza “2 ay bekleyin, belki yeni ürün gelirse...
Verilen söz tutulmadı, paramız alındı, işini yapmadı paramız iade edilmedi. 1 aylık sözleşme 70 günü geçti hala tamamlanmadı. Gelen malzemeler kalitesiz, yapılan çizimler uyumsuz. Ölçüler yanlış alınıyor, yanlış ölçüler takılıyor, işlem bugün, yarın denilerek uzatılıyor sürekli para isteniyor, malze...
Firmamız, katalog tasarımı için Umbrella Digital adlı ajansla ve y** a*** isimli tasarımcıyla çalışmaya başlamıştır. Başlangıçta işin birkaç ay içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen süreç tam 1,5 yıl boyunca sürekli olarak ertelenmiş, defalarca hatırlatma ve revize taleplerimize rağmen...
Fulya Mah. Vefa Deresi Sok. G**** İş Mrk. ** Blok No:*** d:** Şişli /İstanbul adresinde faaliyet gösteren Testo Türkiye’ye ait termometre, yağ ölçüm cihazı ve terazilerimizi geçen sene nisan ayında kalibrasyon için gönderdik. Kalibrasyon işlemleri Haziran ayında tamamlanmasına rağmen, üzerinden uzun...
Dükkan açılışımız için ölçü vererek ürün siparişi verdik. Ancak gelen ilk ürünler eksik, yamuk ve tamamen kullanılamaz durumdaydı. Bu sebeple ürünleri iade ettik. Bize, ürünlerin yeniden hazırlanacağı ve bu kez görsellerin tarafımıza iletilip onay alındıktan sonra gönderim yapılacağı söylendi. Ancak...
Yorumlar