Donmuş Yapıştırıcı Malzemeler Nedeniyle Projede Aksama Ve İade Talebi

İstanbul’daki projemiz için Fixa genel merkezinden tedarik ettiğimiz yapıştırıcı malzemelerin donmuş olduğu tespit edilmiştir. Durumu fark eder etmez konu derhal U*** Bey’e iletilmiş, ancak sonrasında süreç son derece yavaş ve çözümsüz ilerlemiştir.

U*** Bey’in bizi yönlendirdiği yetkili, bir hafta boyunca sürekli “geleceğim” beyanında bulunmasına rağmen fiilen hiçbir adım atmamış ve tarafımızı oyalamıştır. Ardından yönlendirilen farklı bir personel ise malzemeye su değmediğini bizzat teyit etmesine rağmen, ürünlerin teste götürüleceğini söyleyerek süreci yeniden belirsizliğe itmiştir. Yaklaşık bir ay süren bu niteliksiz yaklaşım nedeniyle işleyişimiz ciddi şekilde aksanmış, projede önemli mağduriyet yaşamış bulunmaktayız.

Bugün itibarıyla süreç durmuş görünse de tarafımıza herhangi bir net çözüm sunulmamıştır. Donmuş ve kullanılamaz hale gelen bu ürünler nedeniyle uğradığımız mağduriyetin giderilmesi için, ilgili malzemelere ait ödediğimiz bedelin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.