Fix Gross Fatura Bilgisi Güncelleme Çıkmazı!

Yıldıztepe Mah. Şht. Ömer Halis Demir Bulvarı No:290 Hasköy / Ankara'daki Fix Gross market şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Her alışverişimde fatura kestirmek istediğimde, 2024 yılbaşı öncesi fatura bilgilerimi güncellemek için başvuruda bulundum. En az altı kez yeni bilgilerimi verdiysem de fatura bilgilerim düzeltilmedi ve başka bir kişiye ait T.C. kimlik numarası ile karşılaştım. Doğrudan mağaza içinden ve müşteri hizmetlerini arayarak, genel merkeze de ulaşarak başvuruda bulundum; ancak bu kadar basit bir işlemi düzeltebilecek bir muhatap bulamadım. Genel merkez mağazaya, mağaza ise genel merkeze yönlendirme yaparak durumu çözümsüz bırakıyor. Lütfen bu konuda en kısa sürede net bir sonuç almak istiyorum.