Mi robot Vacuum mop Pro ürünümü sürekli kapanması nedeniyle 11 Eylül 2023'de Fix Center telekomünikasyon şirketine yolladım. Cihazın anakartının problemli olduğunu ve birkaç parçasının da değişeceğini söylediler. Ay sonunda cihazınız tarafınıza gönderileceği söylendi, fakat o tarih geçince aradım cihazınızın anakartı yurt dışından geliyor. Ayın 7'sinde bitmiş olacak dediler. Ayın 7'sinde aradım cihaz bitti test ediliyor denildi. Haftaya teslim edilir denildi. Ayın 14'ünde aradım, cihazın anakartı daha gelmedi dediler. Sonra hani testteydi dedim, parça ne alaka dedim tekrar haftaya teslim edilir dediler. Tekrar 1 hafta sonra aradım tadilat nedeniyle test yapılamadığı söylendi. Yani sürekli böyle bir kısır döngü içinde. Bugün 27 Ekim, bu tarihe kadar kesinlikle teslim edileceği ve testlerin başarılı olduğu söylendi. Bugün 27 Ekim cuma aradım, cihaz nerede, gönderileceğini söylemiştiniz dedim, cihaz arıza verdi dediler. Telefondaki hanımefendiye lütfen cihazı yapmayın. Öyle yollayın, çıkan masraflar neyse ben bunları da karşılamaya razıyım dedim. Artık bu olay canımı sıktı dedim. Sonra telefon m**beye verildi. Bir an, durumumu anlatmaya çalışıyorum, beni dinler misiniz diyorum, siz beni dinleyin diyor, cihazınız arızalandı neden anlamıyorsunuz diyor. M**beye anlatamadığım şey şu, bir hafta arıyorum cihaz bitti geliyor dediniz, diğer hafta ana kartı yurt dışından geliyor dediniz, sonraki hafta tadilat dediniz, ondan sonraki hafta bla bla bla.
Neyse bunu anlatmaya çalışıyorum. Tamam tamam deyip kapatıyorum ben deyip kapattı. Ya ben böyle bir şey görmedim. Diyorum ki yapılan, bana söylenen ahlaki açıdan etik değil dedim, beyefendi bana “alttan alttan bana şimdi de ahlaksız mı diyorsunuz” dedi. Ya ben az önce yaptığım konuşmada ne yaşadım anlamadım. Ya çok basit ne olur ya o kadar basit ki yalansız dolansız cümle kurmak. Ya sitemi mi nereye yapacağımı anlamadım. Ya 9 bin TL'lik cihaz, umurumda değil. Ben bana verilen sözün derdindeyim. Bu kadar kolay olmamalı bazı şeyler. Kimseyi kırmadan hanımefendileri üzmeden kötü diyebileceğiniz kurduğum tek cümle şu “lütfen hanımefendi, ben cihazımın yapılmasını istemiyorum, size oluşturduğum masraf neyse ben onu da yollarım, yeter ki cihazı geri yollayın dedim.”
m** bey bana önümüzdeki ayın 10’u en geç biteceğini söyledi. Bu kadar tamamdan sonra... Kutusu içinde tüm ekipmanı ile yolladığım cihazın geleceğinden ve gelse bile düzgün eksiksiz geleceğinden şüpheliyim. Ne diyeyim...
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar