Fivoni.com'dan Sipariş Edilen Sweatshirt Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

23.11.2025 tarihinde Fivoni.com üzerinden bir adet sweatshirt siparişi verdim. 2519 numaralı bu sipariş için 1.819 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile sanal pos üzerinden gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Siparişimin durumuyla ilgili bilgi almak ve mağduriyetimin giderilmesi için Fivoni ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.

Öncelikle siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, ardından da sweatshirt ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca yapılan satışta ne mesafeli satış sözleşmesi ne ön bilgilendirme formu gibi yasal gereklilikler de bulunmuyor. Mevzuata aykırı bir site; dikkatli olmak lazım zira asla muhatap bulamıyorum.