Pro Hesaptan Temel Hesaba Geçiş Sorunu Ve Hesap Silme Engeli

Fiverr’da seslendirme hizmeti sunan bir Pro satıcıyım. Bugün hesabımı Pro hesaptan temel hesaba geçirmek istedim, ancak sistemde hâlâ hesabım Pro olarak görünmeye devam ediyor. Platform üzerinde temel hesaba geçiş butonuna tıklamama rağmen hiçbir değişiklik olmuyor.

Hesap türüm Pro olarak göründüğü için hesabımı da silemiyorum. Çağrı ve destek ekibiyle görüştüğümde ise sorunum çözülmedi ve yeterli desteği alamadım. Hem hesap türümü değiştiremiyor olmam hem de bu nedenle hesabımı kapatamamam beni mağdur ediyor.

Hesabımın Pro’dan temel hesaba manuel olarak geçirilmesini ve sonrasında hiçbir engel olmadan hesabımı silebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.