to read complaints and reviews, or file yours.Fiverr Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan Üyelik Ve Para Çekimi
14 Kasım 2025 tarihinde, Fiverr üzerinden bilgim dışında bir üyelik satın alma işlemi gerçekleşti. Yaklaşık 7000 TL tutarında bir ücret İş Bankası kartımdan çekildi. Hangi hizmet veya üyelik için bu işlemin yapıldığını bilmiyorum ve herhangi bir fatura, e-posta ya da SMS bildirimi de almadım. İşlemi yanlışlıkla onayladığımı fark ettim ve hemen iptal etmek istedim, ancak Fiverr platformunda iptal seçeneği bulamadım. Kart müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlar da Fiverr ile iletişime geçmemi önerdi. Fiverr hesabıma giriş yapabiliyorum ancak üyelik detaylarına ulaşamıyor ve iptal işlemi gerçekleştiremiyorum.
Bu işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum.
Gelişme
14 Kasım 2025 tarihinde Fiverr’a kayıt olduktan hemen sonra, İş Bankası kartımdan iki kez toplamda yaklaşık 7.000-8.000 TL arasında bir tutar “Solidga” adıyla çekildi. Bu işlemler yanlışlıkla onayladığım bir adım sonucunda gerçekleşti ve herhangi bir hizmet ya da ürün teslimatı olmadı. İşlemler tek seferlikti, abonelik veya otomatik ödeme kapsamında değildi.
Banka hesabımdan herhangi bir kod veya onaylama gelmeden bu tutar çekildi. Fiverr müşteri hizmetlerine ulaşmak için platform üzerinden destek almaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım ve işlemi iptal edemedim. Bankamla da iletişime geçtim ancak sorunun Fiverr kaynaklı olduğunu belirttiler. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum fakat çekilen tutarların iadesini sağlayacak bir yol bulamıyorum.
Çekilen tutarın tarafıma iadesini ve bu konuda acil destek sağlanmasını talep ediyorum. Eğer hesabıma geri iadesi olmazsa, bankayı CİMER’e şikayet edeceğim.
