Yanlış Beden Gönderildiği İçin Ücret İadesi Talebi

Fitmelove’un kendi web sitesinden vermiş olduğum kp0613328821 numaralı siparişim 31 Ocak tarihinde elime ulaştı. Siparişi verirken ürünü özellikle 80 beden olarak seçmeme rağmen, tarafıma 95–100 arası bir beden gönderildi.
Beden tamamen yanlış olduğu için ürünü kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, yanlış gönderilen ürünün iadesi alınarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Fitmelove firmasından 31 Ocak tarihinde sütyen siparişi verdim. Bana söylenen beden 80 olmasına rağmen, gönderilen ürün 90–100 arası, oldukça büyük bir beden olarak geldi. Ürünün kalitesi de son derece düşük, ayrıca görselde tanıtılan ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu ürün için PTT Kargo ile kapıda nakit olarak 650 TL ödeme yaptım. Ürünün hem bedeninin yanlış gelmesi hem de kalitesinin ve görüntüsünün ilanda gösterilenden farklı olması nedeniyle firmaya WhatsApp, Facebook ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmedi. Ben, ödediğim 650 TL ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Gerekirse gönderdikleri hediyeler dahil tüm ürünleri iade etmeye hazırım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce giderilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.






