to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fitme Üyeliğinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım olan 0534 *** ** 36 numaralı GSM hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Fitme” isimli bir servise 2024 yılından bu yana abonelik başlatıldığını ve aylardır tarafıma ücret yansıtıldığını fark ettim. Bugün gelen SMS’leri incelerken bu durumu gördüm; abonelik ücretinin 239 TL ve 369 TL olarak güncelleneceğine dair mesajlarla durumdan haberdar oldum.
Bu hizmete hiçbir şekilde kendim başvuruda bulunmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Buna rağmen 2024’ten bu yana her ay düzenli olarak bu üyelik adı altında faturama ücret yansıtılmış durumda.
Talebim olmadan başlatılan bu Fitme üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve 2024 yılından bugüne kadar hattıma bu üyelik nedeniyle yansıtılan tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. İlgili aboneliğin nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığının araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklanmasını da talep ediyorum.
