Fit Me Uygulamasının İzinsiz Ücret Çekimlerine İade Talebi

Fit Me uygulamasından yaklaşık 1 ay önce “1 aylık deneme programı” satın aldım ve ücret Akbank kartımdan çekildi. Ancak daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı uygulama tarafından bilgim ve onayım olmadan yeniden para çekildiğini fark ettim.

23 Ağustos tarihinde 599,00 TL ve 499,00 TL, 22 Eylül tarihinde ise 2.098,00 TL olmak üzere kartımdan toplamda birden fazla işlem yapılmış. Bu işlemlerle ilgili ne bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ben ek bir üyelik, paket ya da hizmete onay verdim. Kart numaramın son 4 hanesi 4404’tür.

Yaşanan durumla ilgili olarak hem Akbank hem de Fit Me ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. İznim ve haberim olmadan yapılan bu işlemler nedeniyle mağdur oldum.

Kartımdan çekilen 3.196 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu haksız ve izinsiz işlemlerin neden ve hangi gerekçeyle yapıldığının detaylı şekilde araştırılarak tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.