İzinsiz 1.999,60 TL Çekim Ve Abonelik Yenileme İptali Talebi

Fitme uygulamasına 2026 Temmuz ayında iOS üzerinden 1 aylık program satın aldım ve bu işlem için 790 TL ödedim. Bu süre dışında herhangi bir ek paket, yenileme ya da yeni bir abonelik başvurusu yapmadım.

Buna rağmen 24.08.2026 tarihinde saat 18:39’da Akbank Axess kartımın 4009 ile biten numarasından “Fitme. Expert” açıklamasıyla 1.999,60 TL tutarında bir çekim yapıldığına dair bankamdan bildirim aldım. Bu işlemi kesinlikle ben onaylamadım ve bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Bildirim gelir gelmez Akbank’ı arayarak kartımı güvenlik gerekçesiyle derhal iptal ettirdim.

Fitme tarafında ulaşabileceğim bir muhatap, açık bir iletişim kanalı ya da uygulama içinde bu ödemeyi ve olası aboneliği görebileceğim, iptal edebileceğim net bir alan bulamıyorum. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve yenileme onayı vermediğim halde kartımdan bu tutarın çekilmesi beni hem maddi hem de güvenlik açısından mağdur etmiştir.

İzinsiz olarak gerçekleştirilen 1.999,60 TL’lik bu işlemin derhal iptal edilmesini, tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve hesabıma bağlı görünen tüm abonelik veya paketlerin, benim açık onayım olmaksızın otomatik olarak yenilenmeyecek şekilde tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.