Sipariş Onayı Var Ama Kargo Bilgisi Ve Cevap Yok

01.08.2026 tarihinde Fitbad adlı firmadan toplam 2.149 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödemem onaylanmasına ve mailime sipariş onay ekranı gelmesine rağmen o günden bu yana siparişimin hangi aşamada olduğuna dair hiçbir bilgi, kargo takip numarası veya bilgilendirme almadım.

Bugün WhatsApp hattından firmaya yazıp siparişimin durumu hakkında bilgi istedim. Mesajlarımın görüldü olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, açıklama yapılmadı. Ödeme yaptığım, sipariş onayım da olduğu halde ne ürünüm gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor, bu durum beni dolandırıldığım konusunda ciddi şekilde endişelendirmeye başladı.

Siparişimle ilgili olarak acil şekilde kargo bilgilerimin paylaşılmasını, ürünüm gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.