to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Sıcak Su Yokluğu Ve Elektrik Çarpması Olayı
Fitamine İstanbul Bahçelievler şubenize bu hafta salı ve cuma günleri spora gittim ancak her iki gün de sıcak su olmadığı için dersten sonra duş alamadan tesisten ayrılmak zorunda kaldım. 14.04.2026 ve 17.04.2026 tarihlerinde yaşanan bu sıcak su sorunu, spor sonrası hijyen açısından beni ciddi anlamda mağdur etti ve yaşam konforumu olumsuz etkiledi. Bu sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca 14.04.2026 tarihinde iki farklı müşterinin cihazları kullanırken elektrik çarpmasına maruz kaldığına bizzat şahit oldum. Akımın bir anda çok yükseldiğini, bir müşterinin yüzünün kıpkırmızı olduğunu ve acıdan ağladığını gördüm. Bu olaya tanık olmak, açıkçası hem güvenlik açısından hem de kendi sağlığım için beni fazlasıyla gerdi ve endişelendirdi.
Şubenizde kullanılan cihazların, elektrik sisteminin ve tesisatın gerekli bakım ve kontrollerinin aksatılmadan yapılmasını, üyelerin can güvenliğini riske atmadan hizmet verilmesini bekliyorum. Hem sıcak su sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini hem de elektrikle ilgili yaşanan bu tehlikeli durumun acilen incelenerek giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Sevgili Üyemiz, İletmiş olduğunuz sıcak suya ilişkin aksaklık ile güvenliğe yönelik değerlendirmeleriniz tarafımızca ciddiyetle ele alınmış ve ilgili birimlerimize iletilmiştir. Üyelerimize güvenli, konforlu ve kesintisiz bir hizmet sunmak Fitamine olarak önceliklerimiz arasında yer almaktadır. Belirtmiş olduğunuz sıcak su sorununa ilişkin gerekli teknik kontroller ve müdahaleler gerçekleştirilmiş olup, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemler alınmıştır. Bununla birlikte, dile getirdiğiniz güvenlik konusuna ilişkin tüm teknik sistemlerimiz ve cihazlarımız yetkili ekiplerimiz tarafından düzenli olarak kontrol edilmekte olup, iletmiş olduğunuz bildirim doğrultusunda ilgili süreçler ayrıca yeniden değerlendirilmiştir. Sizlerden gelen her geri bildirimi hizmet kalitemizi geliştirmek adına önemli bir fırsat olarak görüyor, tüm değerlendirmeleri titizlikle takip ediyoruz. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
