to read complaints and reviews, or file yours.Alınmayan Spor Paketi İçin 18.000 TL’lik İade Talebi
Fitamine adlı spor hizmeti veren firmadan 01.04.2026 tarihinde online ödeme ile toplam 18.000 TL tutarında bir paket satın aldım. Ancak ödediğim bu paketin hiçbir hizmetini alamadım ve ücret iadesi talebim de yerine getirilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden, telefonla arama yoluyla, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ve muhasebe departmanıyla e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. İlk başta sürecin incelendiği, ardından iademin yapılacağı ve sorun olmayacağı söylendi. Daha sonra yoğunluk olduğu gerekçesiyle yine incelendiği iletildi. Son aşamada ise hiçbir haklı gerekçe sunulmadan iade yapılamayacağı tarafıma bildirildi.
Ödeme yaptığım halde hiçbir hizmet alamadığım bu paket için, tarafıma vaat edilen ve defalarca söz verilen şekilde, ödediğim 18.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
