to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Üç Aydır Gecikiyor Şirketten Yanıt Gelmiyor
Fistan By Melisa’dan Mayıs ayında small beden sarı renk bir tulum satın aldım. Ürünü iade etmek üzere geri gönderdim ve ürün kendilerine ulaştı. WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştük, bana her seferinde online iade ödemelerinde sorun olduğu, iademin 15 gün içinde kartıma yansıyacağı söylendi ancak 1 Haziran 2026’dan bu yana yani yaklaşık 3 aydır kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Kargo dahil toplam 1.799,99 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi için beklerken artık WhatsApp mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Telefonla firmaya ulaşmayı denedim, ulaşamadım, bugün ayrıca Instagram üzerinden de yazdım fakat henüz bir yanıt alamadım.
Uzun süredir bekletildiğim bu süreçte, iademin daha fazla gecikmeden derhal kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
