to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Düdüklü Tencere İkinci Kullanımda Hava Kaçırıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
A101’den satın aldığım Fissler 8 litre Vitaquick modeli düdüklü tencereyi ikinci kullanımımda hava kaçırma sorunu ile karşılaştım. Ürünü daha çok yeni almama ve yalnızca iki kez kullanmış olmama rağmen tencere düzgün şekilde çalışmıyor.
Ürün garanti kapsamında olduğu için tamirinin garanti şartları çerçevesinde yapılmasını talep ediyorum. Fiş ve garanti belgem mevcuttur. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde telefonlar açılmıyor ve bu nedenle süreci başlatamıyorum.
Yeni alınmış ve bu kadar az kullanılmış bir ürünün bu şekilde arızalanmasını kabul etmiyorum. Ürünün ücretsiz şekilde incelenerek arızasının giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, A101 firması Fissler ürünlerini başka bir tedarikçiden getirtmektedir ve farklı bir servis hizmetleri olduğu için Türkiye Merkez Servisi ve ithalatçısı olan Galeri Kristal A.Ş olarak servis desteği vermemekteyiz. Konu hakkında A101 satıcı ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. İyi günler
