to read complaints and reviews, or file yours. 
Fissler marka düdüklü tenceremi dış yüzeyi karardığı için 17.02.2026 tarihinde İstanbul’daki servise gönderdim. Yaklaşık 15 gün sonra benimle iletişime geçilerek tencerenin sapının kırık olduğu ve 1.789 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Oysa tenceremin sapı sağlamdı, sadece dış kararma şikayetiyle göndermiştim.
Telefonda görüştüğüm görevliye eğer sapta sorun olsaydı kapağı da birlikte göndereceğimi, tencereyi yaklaşık 1 yıldır kullandığımı ve böyle bir sorun olsa mutlaka fark edeceğimi ifade ettim. Buna rağmen görevli kişi ters bir üslupla bunun sadece benim beyanım olduğunu söyledi ve sapın bu halde hava kaçıracağını iddia etti. Mağduriyet yaşamamak için mecburen 1.789 TL ücreti ödedim. Şimdi size soruyorum ben bu tencereyi 1 yıldır kullanıyorum asla hava kaçırma gibi bir sorun yaşamadım kaldı ki böyle sorun olsa kapağı nı da servise gönderirdim ve hava kaçıran bir düdüklü yü kim kullanır? Ben tenceremin sapının serviste zarar gördüğünü düşünüyorum
Tenceremin garantisi hâlâ devam ediyor. Sapı sağlam olan ürün için “kırık” denilerek benden alınan 3023971363528 numaralı servis kaydına ilişkin 1.789 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde bende hakkım olan şikayetlerimi Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli yerlere şikayetimi yapacağım
Hepsiburada üzerinden Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve yeni evliyim. Ancak bu kadar kısa sürede düdüklü tencerede çok fazla kararma meydana geldi. Bu kadar hızlı ve yoğun kararma yaşanması sebebiyle ürünün kalitesi ve garanti kapsamı konusunda ha...
1,5 yıl önce aldığım Fissler düdüklü tencerem, 1 ay önce üstten hava kaçırdığı ve basınç yapmadığı için servise gönderdim. Servis, lastiğin ve euromatiğin değişmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamında olmadığını söyledi, bu yüzden ücret ödemem gerekti. Ücretini ödeyip yaptırdım. Bugün yine aynı ...
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Fissler düdüklü tenceremin kapağının plastik kısmı bağlantı yerinden kırıldı. Yetkili servise başvurarak yeni kapak plastik tutma kolu (2.000 TL) aldım, belirtilen şekilde taktım; ancak taksitleri ödenmeden kısa süre sonra bu yeni takılan kapak da aynı yerden ...
N11.com üzerinden 1,5 yıl önce satın aldığım Fissler Vitaquick model düdüklü tencereyi yaklaşık 2 ay önce kulp kısmından hava kaçırma ve 2. Çizgi dışına çıkmama sorunu nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında (bitiş: 1 Ekim 2025). Garanti servisi, sorunun müşteri hatası olduğunu...
Yaklaşık 3 ay önce aldığım Fissler Vitaquick 3.5 litre düdüklü tenceremin kapak mandalı 27 Şubat 2026 tarihinde arızalandı. Bunun üzerine 5 Mart 2026 tarihinde Beşiktaş’taki yetkili servise başvurdum. Ürünü garanti kapsamında onarılacağını düşünerek götürmeme rağmen, tarafıma kullanıcı hatası denile...
Yorumlar