Fissler Düdüklü Tencerede Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Gallery Crystal sitesi üzerinden Fissler düdüklü tencere aldım. İlk günden beri iki çizgi çıkmıyor, sürekli buhar kaçırıyor. Garantisi devam ediyor. Gallery Crystal yetkili servisine yolladım, lastiğinin deforme olduğunu söylediler. Kabul ederseniz 1440 TL'ye değiştireceklerini belirttiler. Ben bu ürünü toplasan yirmi kez bile kullanmamışımdır. Hem çok yüksek fiyata ürün satılıyor hem de herkes kaliteli olduğu söylendiği için tercih edip Fissler alıyor. Ancak ne parasını hak ediyor ne de garanti kapsamında müşteriyi memnun ediyor; aksine mağdur ediyorlar. Ayrıca Gallery Crystal yetkili servisindeki çalışan kadın yüksek ses tonuyla, üslubuna dikkat etmeden konuştu. Bu da ayrıca rahatsız eden bir durum. Kısacası, paranızla mağdur oluyorsunuz. Kesinlikle yardımcı olmuyorlar.
Sn.Saadet N, Conta aksamları kullanım sıklığına bağlı olarak belirli periyotlarda 1 veya 2 yılda değişmesi gereken parçalar olup kullanım kılavuzunda garanti kapsamına girmediği yazmaktadır. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetler ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla
İlk aldığım günden beri bu sıkıntıyı yaşıyorum ilk günde mi conta sıkıntılıydı öleyse kullanımla olmadı hep böyleydi ne den hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz anlamıyorum kalitesine güvenin diye satıyorsunuz ama hani kalite nerede
Şikayetlere şu an bakıyorum herkes yetkili servisinde çalışanlardan şikayetçi çünkü konuşma üslupları çok kötü bağırarak konuşuyorlar siz dert anlatmaya çalışıyorsunuz onlar size bağırıyor demek ki sırf yardımcı olmamak için insanları azarlayıp suçluyorlar ben de hakkı mı tüketici hakem heyetinde arayacağım ayrıca bundan sonra ne Fissler ürünü alırım ne de aldırırım
Sn.Saadet N, 27/10/2023 tarihinde satın almışsınız, lastiğinizi kullanımdan dolayı nasıl renk değiştirdiğini aşağıda görebilirsiniz. Serviste detaylı resimler mevcut, Çalışanlara ses kaydı alıyorum diyerek yasal olmayan işlem yaparak, hakaret etmeniz ürüne verdiğiniz paranın müşteri hizmetlerine bağırmanız anlamına gelmediğini belirtmek isteriz.
Ürüne bu kadar para vermişim tabii ki kullanacağım süs için almamışım eğer 20 kullanımda bu hale geliyorsa bu sizin markanın kalitesizliği ayrıca bağıran üslubuna dikkat etmeyen sizsiniz biz hakkımızı Tüketici Mahkemesinde arayacağız siz sürekli suçlar vaziyette konuştuğunuz ve bağırdığınız için ne söylediğinizi bile bilmiyorsunuz ayrıca yetkili servisin tavrından şikayetçi olan bir tek ben değilim bütün şikayetler sizin tavrınıza yönelik insanlara asıl kötü muamele yapan ve hakaret eden sizsiniz biz ürünü aldık para verdik üzerine de karşınızdaki insanları küçük görüp kullanımı bilmiyor gibi konuşmanız hiç hoş değil yetkili servis olarak göreviniz müşterinizle ilgilenmek akıl verip üst perdeden üslupsuz konuşmak değil sadece işinizi yapın



















Dün aldık 8 litre ligini. Bugün yemek yapacaktık içine malzeme koymadan kapağının sallandığını farkketik. Bu normal mi şimdi ilk defa bu ürünü aldık daha kullanmadık