to read complaints and reviews, or file yours. 
Fissler Türkiye satıcısından, Hepsiburada üzerinden 5 Eylül 2025 tarihinde Fissler Vitavit Premium Düdüklü Tencere 6 litre gri ürünü satın aldım. Ancak ürünü ilk günden itibaren her kullanımımda yemeklerin normalden çok daha uzun sürede piştiğini, düdüklü tencere performansı göstermediğini fark ettim.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü Gallery Crystal yetkili servisine gönderdim ve ürün yaklaşık 20 gündür hâlâ serviste bekliyor. Bu süre içinde durumu öğrenmek için kendilerini aradığımda ancak bu şekilde bilgi alabildim. Son olarak yapılan incelemede, tencerenin içinde conta olmadığı ve bu nedenle performans sorunu yaşandığı, contayı da benim ücretli olarak satın almam gerektiği söylendi. Ancak ürün bana ilk geldiğinde içinde hiç conta yoktu ve bir son kullanıcı olarak ürünün içinde conta olup olmadığını teknik olarak tespit etmem mümkün değildir.
Ürünün eksik parça ile tarafıma gönderilmesine rağmen contanın ücretinin benden talep edilmesini ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum. Eksik olan contanın ücretsiz olarak temin edilmesini veya ürünün sorunsuz, tam parçalı yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada sipariş numaram 412 814 739 4, faturada satıcı olarak PSL İç ve Dış Ticaret A.Ş. Bağcılar/İstanbul bilgisi yer almakta ve fatura numaram O012025000120843’tür. Ayrıca Hepsiburada üzerinden 9.12.2025 tarihinde de şikayet kaydı oluşturdum.
Mağduriyetimin giderilerek, ürünün eksiksiz ve olması gereken performansta kullanılabilecek hale getirilmesini rica ediyorum.
02.02.2023 tarihinde Erzurum Madırlı mağazasından aldığım Fissler Vitavit Premium düdüklü tencereyi çeyizim için satın almıştım ve düğün sonrası kullanmaya başladım. Ancak üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Fissler markasına ve ödediğim yüksek ücrete rağmen tencere, yemekleri sıra...
İyi günler, 28 Kasım 2022 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Fissler Vitavit Comfort 6 litre düdüklü tencere aldım. Ürünü çeyizim için aldığımdan 4-5 aydır kullanmaya başladım ancak kullanım kılavuzuna uygun şekilde yemekleri önce yüksek ateşte (piston yükselene kadar), daha sonra ise en kıs...
Fissler Vitaquick Green Düdüklü Tencere 6.0 litre - Yeşil/6 litre modelini 4 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Fissler Türkiye’den satın aldım. Ürünü ilk kez dün akşam kullandım ve pişirme sırasında sürekli buhar kısmından buhar kaçırdığını ve kapağının oynadığını fark ettim. Tenc...
20-07-2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fissler Vitaquick green Point düdüklü tencere set 6 + 3,5 litre aldım. Ürünü aldığımdan beri kapağı çok zor tutuyordu. Ürünü garantiye görsellere eklediğim şikayet mektubu ile gönderdim. 25-04-24 tarihli yetkili servis raporunda üründe sorun olmadığını ve b...
Yorumlar