Fissler Düdüklü Tencere Bekleneni Karşılamıyor, Servis Desteği Yok

02.02.2023 tarihinde Erzurum Madırlı mağazasından aldığım Fissler Vitavit Premium düdüklü tencereyi çeyizim için satın almıştım ve düğün sonrası kullanmaya başladım. Ancak üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Fissler markasına ve ödediğim yüksek ücrete rağmen tencere, yemekleri sıradan bir düdüklü gibi pişiriyor. Örneğin, kuru fasulyeyi 50 dakika gibi uzun bir sürede pişirmek zorunda kalıyorum; 30 dakikadan önce ıslatılmış bakliyatlar kesinlikle pişmiyor. Oysa aile evimizde kullandığımız farklı bir Fissler modelinde bu süreler çok daha kısaydı.

Ayrıca Kocaeli’de ikamet ediyorum ve burada hiçbir yetkili servis bulunmuyor. En yakın servis İstanbul’da ve oraya da yaklaşık bir yıldır ulaşamıyorum, çünkü yetkili servis kapanmış veya yer değişikliği olmuş. Garanti sürem dolmak üzere ve ürünümün fatura numarası: mda20240000000052. Ürünü her kullanımımda aynı sorunları yaşıyorum.

Fissler’dan ürün değişimi, teknik destek veya mağduriyetimin giderilmesi için bir çözüm talep ediyorum. Yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde performans göstermesi beni çok üzüyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.