to read complaints and reviews, or file yours.Kutu, QR Kodu Ve Seri Numarası Uyuşmayan Ve Garanti Dışı Hard Disk
05.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Firstteknoloji olan Seagate Barracuda 1TB hard disk satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde üzerindeki QR kodunu okuttuğumda 500GB bir model bilgisi çıkarken, seri numarasını sorguladığımda ise Pipeline HD 6GB/s 1TB modeli görünüyor. Yani kutu, QR kodu ve seri numarası birbiriyle ve satın aldığım Barracuda 1TB model bilgisiyle uyuşmuyor.
Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra diskte önce garip sesler gelmeye başladı, ardından da bilgisayar artık diski görmemeye başladı. Yaşadığım arıza nedeniyle Seagate ile iletişime geçtiğimde, QR kodu ve seri numarası farklı ve ürün kaydı uyuşmadığı için garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını söylediler.
Hem kapasite ve model bilgisi olarak kayıtlarla uyuşmayan bir ürün gönderilmesi hem de daha 3. Ayında bozulup garanti dışı kalması nedeniyle mağdur durumdayım. Satın aldığım Seagate Barracuda 1TB disk yerine gerçekten orijinal ve kayıtları tutarlı bir ürünle birebir değişim yapılmasını veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Satın aldığım Seagate Barracuda 1TB diskinin QR kodu, seri numarası ve kapasitesi tutarsızdı. Ürün iki ay içinde arızalandı ve bilgisayar tarafından görülmez hale geldi. Seagate ile iletişime geçtiğimde garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını söylediler. Satıcıdan da hiçbir yanıt alamadım ve bu durumdan dolayı değişim talep ediyorum. Şu anda hiçbir ilgi görmediğim için tavsiye etmiyorum.
