Müşteri Hizmetlerinde Kaba Davranış Ve Yanıltıcı Bilgi



Merhaba, Instagram'da @firsthome.34 adlı hesaptan annem için koltuk örtüsü aldım. Almadan önce mesajlarda değişim olup olmadığını sordum. 'Tabii efendim, herhangi bir sıkıntıda iade bile var' demeleri üzerine satın aldım. Ancak eve gelen örtüleri annem beğenmeyince değişim için mesaj attım. Çok kaba bir üslupla 'Bayram yoğunluğu, sizinle mi uğraşacağız? Ben sıkıntı olursa değiştiririm' gibi şeyler söyleyip beni engellediler.








