to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Haziran tarihinde Alanya Mahmutlar’da bulunan First Class Hotel’de doğrudan telefonla yaptığımız rezervasyonu, iptal iade güvencesiyle birlikte iptal ettik. Ancak 6.000 TL tutarındaki ücretimizin iadesi yapılmadı. İlk başta tarafımıza “1 ay içinde iade edilecek” denilerek oyalanmamıza rağmen, aradan geçen süreye rağmen iade gerçekleşmedi ve şu anda otel telefonlarımıza da cevap vermiyor. Elimizde rezervasyon formu ve ödeme dekontu mevcut. İlk kez böyle bir sorun yaşıyoruz ve mağduriyetimizin giderilmesini, ücretimizin bir an önce iade edilmesini talep ediyoruz.
27/06/2025 tarihinde Alanya’daki Firs Class Otel’e telefonla yaptığım rezervasyonu iptal ettirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen, 6.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Oteli ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, 'bugün yarın' diyerek sürekli oyalandım ve ...
11.08.2025 tarihinde acente aracılığıyla Jolly Tur’dan First Class Hotel Alanya için rezervasyon yaptırdım ve toplam 29.200 TL’lik ödemeyi hesap havalesiyle gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram: HD-25089DAP. Ancak ödememi yaptıktan 2-3 saat sonra Jolly Tur tarafından arandım ve otelde konaklayamayac...
First class otelde temmuz ayı için 3 kişilik ailemiz için 5 gece yer rezervasyonu yaptırdım. 12 bin lira ön ödeme yaptım, kalanı otelde ödemek üzere. Ancak sağlık sorunlarımdan dolayı rezervasyonumu 20 gün kala iptal ettirdim. Kendilerine durumu izah ettim ve 6 gün kala iptal edilirse para iadesi ya...
Queen Resort Alanya oteline 23 Mayıs'ta yapmış olduğumuz rezervasyonu gördüğümüz olumsuz yorumlar ve şikayetler üzerine 4 Haziran'da iptalini sağladık. 14-21 iş günü arasında iadesinin gerçekleşeceğini söylediler. Bugün 11 Temmuz olmasına rağmen hala iadesi gerçekleşmedi. Paramızı geri yatırmıyorlar...
13.08 tarihinde Otelfiyatlari.com sitesi üzerinden Antalya Alanya’daki Club Sun Paradise Hotel için kredi kartı ile 33.342 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ancak özel sebeplerim nedeniyle iki gün sonra rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Yasal olarak 14 gün içinde cayma hakkım olmasına rağmen...
Yorumlar